Nasıl Yapıyoruz?
1. Adım
Siparişler sahadan online ortamda girilir.
2. Adım
Siparişler, Seras Lojistik depolarında ya da müşteri fabrikasında işleme alınır.
3. Adım
Akıllı yazılımımız tarafından, sipariş hazırlık aşaması dijital olarak yönetilir.
4. Adım
Hazırlanan siparişler kolilenir ve sevkiyat takip etiketleri basılarak kolilere yapıştırılır.
5. Adım
Koliler ilgili personele zimmetlenerek araca yüklenir.
6. Adım
Araçlar anlık olarak online ortamda takip edilirek her şeyin yolunda gittiğinden emin olunur.
7. Adım
Teslimat yapıldıktan hemen sonra, dağıtıcı personel teslim bilgisini sisteme girer.
8. Adım
Eğer varsa mağaza iadeleri toplanır.
9. Adım
İadeler Seras Lojistik depolarında toplanır.
10. Adım
Toplanan iadeler müşterilere teslim edilir.
11. Adım
Sistem üzerinden teslim edildiği bilgisi müşteri ile paylaşılırak müşteri memnuniyeti yaratılır ve süreç tamamlanır.
